サポート

サポートに問い合わせる

1. 設定 → サポート を開き、新規リクエスト を押します。
2. 問題を報告する を選びます。アプリにより多くのリソースが必要な場合は、クォータ引き上げをリクエスト を選びます。
3. 件名と詳細を入力します。役立つ場合は、スクリーンショットや PDF を添付してください（PNG、JPG、WEBP、PDF、各 5 MB まで）。
4. 送信します。すべてのリクエストをチームが確認します。

送信したリクエストとそのステータス（未対応、保留中、承認済み、却下、クローズ）は、同じページに一覧表示されます。

記載していただきたい内容

• プロジェクト名（または ダッシュボード → 概要 に表示されるアプリ ID）
• 行った操作、期待していた結果、実際に起きたこと
• 表示されたメッセージそのもの、またはスクリーンショット

Enterprise

高いトラフィック、複雑な要件、優先サポートが必要な場合は、設定 → サポート から Enterprise プランについてお問い合わせください。